Kategorie
Jesteśmy tu by Ci pomóc!
Śledzenie I Dostawa
Szacowany Czas Dostawy
Opóźniona Przesyłka
Cło/Dodatkowe Opłaty
Cała przesyłka została dostarczona, ale nie odebrana
Zwrot Towaru I Zwrot Pieniędzy
Proces
Płatność
Problemy z kontem
Przedsprzedaż
Prawo, bezpieczeństwo i ochrona danych
Media i odpowiedzialność społeczna
Sugestie i spory
Gdzie jest moje zamówienie?
Jak mogę otrzymać kod odbioru, jeśli mój numer telefonu lub adres e-mail są nieprawidłowe?
Jaki jest limit czasu wysyłki artykułów niestandardowych?
Kiedy przyjdzie zamówienie?
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Wybrałem produkty z dostawą w 3 dni. Dlaczego nie otrzymałem ich na czas?
Dlaczego śledzenie nie jest aktualizowane?
Usługa śledzenia pokazuje, że próba dostarczenia paczki była niepomyślna. Co mogę zrobić?
Co się stanie, jeśli nie będzie mnie w domu, gdy paczka przybędzie?
Dlaczego zamówienie jest opóźnione?
Czy są dodatkowe opłaty?
Czy opłata za małe paczki nałożona na wszystkie przesyłki spoza UE od 1 lipca 2026 r. dotyczy zamówień SHEIN?
Czy moja paczka zostanie skontrolowana przez urząd celny i czy zostaną naliczone opłaty celne?
Czy polityka zwrotów uległa zmianie? Czy istnieją dodatkowe podatki lub opłaty za zwroty?
Czy podwyżki cen wynikają z uwzględnienia podatków?
Czy muszę płacić cło?
Dlaczego ceny produktów wzrosły?
Dlaczego nie można wystawić faktury?
Czy muszę zapłacić podatek w wysokości 3€ przy składaniu zamówienia?
Dlaczego opłata celna nie została wyświetlona przy kasie?
Czy posiadają Państwo magazyny w Europie? Czy przesyłki z europejskich magazynów nie podlegają opłatom celnym?
Dostarczono, ale nie otrzymano